Définition
Lors d’un forum, quelqu’un chargé par l’administrateur d’aider les discussions à rester productives et à respecter les directives.
Renseignements
De bons modérateurs sont essentiels pour de bons forums ; de bons modérateurs sont essentiels pour de grands forums… et l’absence de modérateurs conduit généralement à des villes fantômes habitées uniquement par des spambots.
Les fonctions de base du modérateur incluent la suppression ou la modification des messages inappropriés, l’éducation des nouveaux arrivants sur les directives du forum et éventuellement la suppression des comptes des récidivistes. De plus, les modérateurs peuvent être des experts dans leur domaine qui peuvent aider à minimiser les questions sans réponse.
La plupart des ouvertures de modérateur sont des postes de bénévoles, bien qu’il puisse y avoir des récompenses indirectes substantielles. Ces positions très visibles peuvent conduire à un statut amélioré au sein d’une communauté. Cela peut même se traduire par des pistes commerciales, car les clients potentiels ont la possibilité de se familiariser avec le modérateur.
voir aussi : Outils de marketing numérique
Termes connexes
forum, nétiquette
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