Définition
Le phénomène par lequel un service devient plus précieux à mesure que plus de personnes l’utilisent, encourageant ainsi un nombre toujours croissant d’adoptants.
Renseignements
L’effet réseau est souvent le résultat de témoignages de bouche à oreille. L’effet de réseau peut également se perpétuer indirectement, grâce à l’analyse de la taille d’un réseau et de sa croissance projetée.
Alors que la méthode du bouche-à-oreille est souvent plus influente au début, l’analyse peut jouer un rôle important plus tard dans le cycle. En d’autres termes, vous pouvez adopter un service initialement parce que quelqu’un que vous connaissez l’utilise ; plus tard, vous pouvez adopter un service parce que “tout le monde” l’utilise.
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