Que veut signifie “not provided” dans Google analytics ?

Ophélia Pol SEO
06/01/2023

Dans Google Analytics, lorsque vous voyez “(not provided)” au lieu des requêtes qui ont conduit ...

Que signifie 'not provided' lorsque vous analysez vos mots clés dans google analytics

Dans Google Analytics, lorsque vous voyez “(not provided)” au lieu des requêtes qui ont conduit les internautes vers votre site Web, cela signifie que Google couvre les données de mots-clés organiques dans le but de protéger la vie privée des internautes.

les "not provided" répertoriés dans un tableau sur GA

Mais pas de soucis, cela ne signifie pas que vous avez mal configuré votre Google Analytics ou que vos données sont perdues. Dans cet article, nous aborderons deux solutions au problème “non fourni” et quelques conseils sur la façon d’utiliser vos données de mots clés nouvellement acquises :

Au moment de la rédaction, Google Analytics 4, le successeur d’Universal Analytics, n’affiche par défaut aucun mot-clé organique (ou le jeton “non fourni”) dans le rapport d’acquisition. Pour résoudre ce problème, vous pouvez utiliser les mêmes solutions présentées dans cet article.

Solution 1. Utilisez Google Search Console (outil gratuit)

Google Search Console  (GSC) est un outil gratuit de Google conçu pour surveiller et dépanner l’apparence de votre site Web dans les résultats de recherche. En plus de révéler les requêtes organiques qui ont conduit à votre site Web, vous pouvez utiliser GSC pour rechercher et corriger les erreurs techniques, soumettre des sitemaps, voir les backlinks, et plus encore.

Voyons maintenant quel type de données vous trouverez dans GSC. Nous allons commencer par la principale raison pour laquelle vous voudriez utiliser GSC : vous pouvez voir vos mots clés organiques dans le rapport sur les performances, que vous trouverez ici :

Onglet "Performance" pour accéder au rapport de performance

Une fois vos données disponibles, vous verrez vos mots-clés dans l’onglet Requêtes situé dans le panneau inférieur :

Liste des requêtes sous l'onglet Requêtes

Voici ce que ces données signifient :

  • Les principales requêtes font référence aux requêtes de recherche Google (c’est-à-dire les mots clés) qui ont généré des impressions de votre site Web. Cela signifie que chaque fois que l’URL de votre site Web apparaît dans les résultats de recherche de Google (il peut s’agir d’une recherche sur le Web, d’une recherche d’images, d’une recherche de vidéos ou de Google Actualités), le mot clé qui a causé cette impression sera signalé ici.
  • Les clics correspondent au nombre de clics sur l’URL de votre site Web à partir des résultats de recherche naturels. Notez que cela exclut les résultats de recherche Google Ads payants. Tout clic qui emmène l’utilisateur en dehors des résultats de recherche est considéré comme un clic. Et quand quelqu’un clique sur un lien vers une page, revient à la SERP (page de résultats du moteur de recherche), puis clique à nouveau sur cette page, cela ne compte que pour un seul clic.
  • Les impressions correspondent au nombre de fois qu’une URL de votre site Web est apparue dans les résultats de recherche. Notez que cela ne signifie pas nécessairement que le chercheur a vu votre site Web. Cela signifie simplement qu’il a été affiché.

Cela peut prendre un certain temps avant que Google commence à afficher vos données. Mais la bonne nouvelle est qu’une fois vos données entrées, vous verrez jusqu’à 16 mois de données rétroactives.

Bien que GSC offre un aperçu des requêtes qui ont conduit les internautes vers votre site Web, il n’affiche pas l’intégralité des données. La première limitation est que Google n’affiche pas les requêtes très rares (effectuées uniquement par quelques utilisateurs ; Google appelle ces « requêtes anonymes »). Deuxièmement, GSC ne vous montrera que jusqu’à 1 000 mots-clés dans son interface.

D’autres onglets du rapport sur les performances vous indiqueront les clics et les impressions pour :

  • URL des pages  saisies provenant des SERP.
  • Pays  d’où provient la recherche.
  • Type d’appareil sur lequel la  recherche a été effectuée.
  • Données groupées pour des types ou caractéristiques spécifiques de résultats de recherche (onglet Apparence de la recherche). Ces données sont réservées aux résultats de recherche autres que les liens bleus classiques, tels que les galeries de recettes, les extraits d’avis, les vidéos, les résultats pratiques , etc.
  • Dates (affichées dans le fuseau horaire du Pacifique).

Et donc voilà. La première solution aux mots-clés “non fournis” est aussi simple que de configurer GSC et d’attendre que vos données arrivent. Mais avant d’aborder la deuxième solution, voyons ce que Google propose d’autre dans le rapport sur les performances.

A LIRE : Comment référencer un site internet en 2023 ?

En partant du haut, nous avons les filtres.

Filtres dans le rapport sur les performances

Ils vous permettent d’afficher uniquement les données répondant à certains critères. Par défaut, vous pouvez filtrer par type de recherche et par date. De plus, le filtre “Type de recherche” vous permet de comparer les sources :

2 champs de texte à ajouter dans les sources

Vous pouvez également activer des filtres supplémentaires pour une requête, une page, un pays ou un appareil particulier.

Liste déroulante affichant des filtres supplémentaires

Sous les filtres, vous avez le panneau de présentation avec un autre ensemble de filtres et un graphique qui affiche dynamiquement l’ensemble de données dans les filtres et tracé en fonction du temps. Ces filtres affectent également les données affichées dans le rapport sur les mots clés. Donc, si vous cochez le filtre CTR, les données CTR seront affichées à côté de “Clics” et “Impressions”:

CTR et données de position dans un tableau

Puisque nous avons déjà abordé les clics et les impressions, voyons à quoi correspondent le CTR (taux de clics) et la position moyenne :

  • Le CTR est le pourcentage d’impressions organiques qui aboutissent à un clic.
  • La position moyenne  est la position moyenne de votre site dans les résultats de recherche basée sur la position la plus élevée du site chaque fois qu’il apparaît dans une recherche.

Il convient de noter que les utilisateurs d’Universal Analytics et de Google Analytics 4 peuvent intégrer les données GSC dans Analytics pour voir toutes les données dans un seul outil.

Pour intégrer votre Google Universal Analytics à GSC,  assurez-vous de configurer les deux services pour la même propriété. Accédez ensuite à votre Google Analytics et :

  1. Choisissez votre propriété (c’est-à-dire le site Web pour lequel vous souhaitez voir les données).
  2. Accédez au  panneau d’ administration .
  3. Dans la section Liaison de produits, choisissez Tous les produits.
  4. Recherchez “Search Console” et cliquez sur Link Search Console.
  5. Suivez les étapes de l’assistant de configuration pour connecter vos données GSC aux données Universal Analytics.
Onglet Admin dans la barre latérale GA

Pour intégrer votre Google Analytics 4 à GSC , assurez-vous d’avoir configuré les deux services pour la même propriété. Accédez ensuite à votre Google Analytics et :

  1. Choisissez votre propriété (c’est-à-dire le site Web pour lequel vous souhaitez voir les données).
  2. Accédez au  panneau d’ administration .
  3. Dans la section Product Linking, choisissez Search Console Linking . Si vous ne voyez pas encore cette option, vous devrez peut-être attendre quelques jours ; c’est que la fonctionnalité d’intégration est toujours en cours de déploiement.
  4. Dans le panneau de liaison de la Search Console, cliquez sur Lien.
  5. Suivez les étapes de l’assistant de configuration pour connecter vos données GSC aux données Google Analytics 4.
Onglet Admin dans la barre latérale GA

C’est tout pour déverrouiller vos données de mots-clés organiques dans Google Analytics à l’aide de la Search Console, notre première solution. Mais ce n’est pas la fin de vos options pour travailler avec des mots clés organiques. Cela nous amène à la deuxième solution pour “non fourni”.

Solution 2. Utiliser Ahrefs Webmaster Tools (outil gratuit)

Comme déjà mentionné, GSC a ses limites, la plus importante étant la limite de 1 000 mots clés. Si vous avez besoin de contourner cette limite, vous pouvez envisager un outil de référencement comme Ahrefs Webmaster Tools  (AWT).

C’est notre outil gratuit qui vous permet d’améliorer les performances de référencement de votre site Web et d’obtenir plus de trafic à partir de la recherche. AWT présente quatre avantages principaux par rapport à GSC en ce qui concerne les mots-clés organiques. Il vous montre :

  1. Tous les mots clés connus. Pas de limite de 1000 mots-clés ici.
  2. Métriques SEO pour les pages et les mots-clés.
  3. Un instantané SERP dépersonnalisé avec des données concurrentielles.
  4. Fonctionnalités SERP pour chaque mot-clé.

De plus, avec un compte Ahrefs premium, vous pouvez >accéder à vos données de classement historiques, ainsi qu’aux données historiques de backlink.

Voyons donc comment fonctionne AWT. Une fois configuré, cliquez sur le widget « Mots-clés organiques » dans la vue d’ensemble du projet…

Widget "Mots-clés organiques" dans AWT

… et vous serez dirigé vers le rapport sur les mots clés organiques  :

Résultats du rapport de mots-clés organiques pour le blog d'Ahrefs

Par défaut, les données suivantes vous seront présentées (de gauche à droite) :

  • Mots -clés que les internautes ont utilisés pour trouver votre site Web – votre solution au problème “non fourni”.
  • SF signifie SERP Features qui apparaissent dans les résultats de recherche pour un mot-clé.
  • Le volume indique le nombre de recherches mensuelles moyennes pour un mot-clé.
  • La difficulté des mots clés (KD) donne une estimation de la difficulté à se classer dans les 10 premiers résultats de recherche organiques pour un mot clé sur une échelle de 100 points.
  • Le coût par clic (CPC)  indique le prix moyen que les annonceurs paient pour chaque clic sur une annonce dans les résultats de recherche payants pour un mot clé.
  • Le trafic affiche une estimation du trafic de recherche organique mensuel que votre cible obtient à partir d’un mot clé donné.
  • Le changement (à côté de Trafic)  fait référence au changement de trafic entre les dates que vous avez sélectionnées.
  • La position est la première position de votre cible pour un mot-clé.
  • Changement (à côté de Position)  fait référence au changement de position entre les dates que vous avez sélectionnées.
  • L’ URL  fait référence à l’URL qui se classe dans les résultats de recherche pour un mot clé.

Au-dessus de vos données de mots clés, il existe des filtres que vous pouvez utiliser pour afficher des données répondant à certains critères, tels que le pays d’où provient le mot clé, la position dans le SERP, le volume de recherche ou la recherche d’un mot clé particulier.

Filtres dans le rapport sur les mots clés organiques

Comme le montrent les captures d’écran ci-dessus, vous pouvez faire beaucoup avec Ahrefs Webmaster Tools . Ici, nous ne montrons qu’un fragment de la fonctionnalité liée aux mots-clés organiques. Donc voilà, deux solutions différentes au problème “non fourni”. Les deux sont gratuits. Alors allez-y et essayez-les tous les deux sans aucun engagement. Vous pouvez même les exécuter en parallèle.

En fait, si vous avez déjà GSC en place et en cours d’exécution, il est plus facile de configurer Ahrefs Webmaster Tools , car vous pouvez vérifier votre propriété à l’aide de GSC. En plus de cela, vous pouvez voir l’aperçu des données GSC directement dans AWT.

Graphique linéaire montrant les données clés, par exemple, le nombre total de clics et d'impressions

Une dernière chose à savoir sur ces solutions est qu’elles affichent des données à partir de différentes sources. Google affiche les données de ses propres services et Ahrefs agrège les données de plusieurs sources .

Trois conseils pour utiliser les données de mots clés

Savoir quels mots-clés organiques génèrent du trafic vers votre site Web est une bonne chose. En effet, vous pouvez utiliser ces connaissances pour améliorer votre référencement et augmenter votre trafic organique. Voici trois idées rapides pour le faire. Notez que nous utiliserons à la fois GSC et Ahrefs Webmaster Tools .

1. Optimisez les pages avec des mots clés peu performants

Les mots-clés sous-performants sont les mots-clés pour lesquels vous ne vous classez pas dans les positions n°1 ou n°2. La raison en est que la plupart des gens cliquent sur l’un des deux premiers résultats de recherche. Et si vous ne faites pas partie de ces résultats, vous manquerez beaucoup de trafic organique.

Aperçu SERP montrant que le trafic organique d'Ahrefs est d'environ 1,2K, moins que les pages les mieux classées qui obtiennent 3-4K

Le classement n ° 6 pour un mot clé compétitif est vraiment bon, mais cette position nous donne moins de la moitié du trafic organique que les pages les mieux classées obtiennent.

Pour trouver vos mots-clés sous-performants à l’aide d’ Ahrefs Webmaster Tools , accédez à votre rapport sur les mots- clés organiques  en cliquant sur le widget “Mots-clés organiques” dans la vue d’ensemble du projet. Une fois dans le rapport, définissez le pays pour lequel vous souhaitez voir les données. Réglez également le filtre de position sur “3”.

Option déroulante pour définir le filtre de position

En un clin d’œil, vous obtiendrez une liste de mots-clés classés en position n ° 3 ou moins. Ce sont les mots-clés qui sont sous-performants.

Liste des mots-clés sous-performants

Vous pouvez maintenant parcourir cette liste pour créer une liste restreinte de pages à optimiser. Une bonne pratique consiste à utiliser l’outil SERP pour voir qui se classe au-dessus de vous dans les SERP. De cette façon, vous pouvez évaluer la probabilité de les surclasser. Pour illustrer, il y a peu de chance pour nous de surpasser Google pour le mot-clé “google keyword planner”.

Présentation du SERP pour le mot-clé "google keyword planner"

2. Optimisez les pages avec un faible CTR mais un classement élevé des mots clés

Si vous vous souvenez des sections précédentes, le CTR est le pourcentage d’impressions organiques qui se traduisent par un clic vers votre site Web.

Généralement, une page avec un classement élevé sur le SERP devrait analogiquement avoir un CTR élevé. C’est parce que les gens ont tendance à cliquer sur les résultats de recherche avec un classement élevé. Et plus le CTR est élevé, plus le trafic vers votre site est élevé.

Mais dans certains cas, les pages bien classées peuvent avoir un CTR inférieur à la moyenne. Avec l’aide de GSC, vous pouvez trouver rapidement ces pages, analyser la cause de leurs performances et voir s’il existe un moyen d’améliorer le CTR.

Pour ce faire, accédez au rapport de performance dans GSC. Cochez les filtres CTR moyen et “Position moyenne”. Filtrez ensuite les mots clés dont le classement moyen est inférieur à 3,1. De cette façon, vous verrez les pages pour lesquelles vous vous êtes déjà classé parmi les trois premiers.

Filtre de position réglé sur 3.1

Triez maintenant le rapport par CTR dans l’ordre croissant. Recherchez ensuite des mots clés avec beaucoup d’impressions mais un faible CTR. Voici un exemple d’un tel mot-clé.

Mot clé "diy seo" avec environ 7,2 000 impressions, mais le CTR est de 2,1 %

Comme vous pouvez probablement le deviner, pour la position n ° 3 dans le SERP, le CTR ici devrait être bien plus élevé. Cela signifie que nous manquons en quelque sorte beaucoup de trafic potentiel qui pourrait être dirigé vers notre article sur le SEO DIY .

Dans le cas de ce mot-clé, la cause de la faible performance peut être vue simplement en analysant le SERP. Notre page Web, bien que classée en tête, est « enfouie » sous des publicités, un extrait de code, un carrousel vidéo et une boîte “PAA” . Ces éléments du SERP attirent probablement le plus l’attention des chercheurs.

Google SERP montrant de nombreux éléments au-dessus de l'article d'Ahrefs

Donc une solution viable, dans ce cas, est d’essayer d’optimiser notre article sur le SEO DIY pour gagner un extrait en vedette .

3. Trouvez des mots-clés faciles à classer

Comme vous le savez peut-être, une seule page peut se classer pour des centaines de mots-clés. Certains mots-clés peuvent même provoquer le classement involontaire d’une page. Cela signifie que Google peut associer une page Web à un mot clé même si vous n’avez pas spécifiquement ciblé le mot clé avec une page.

Lorsque cela se produit, c’est un signe que vous devez créer un nouveau contenu optimisé pour ce mot clé “involontaire”. Si tel est le cas, vous pourriez obtenir plus de trafic que ce que vous recevez actuellement. Et plus le KD est bas, plus il est généralement facile de créer du contenu qui sera bien classé.

Vous pouvez rechercher des mots clés de faible difficulté à l’aide de la métrique KD dans Ahrefs Webmaster Tools . Ouvrez simplement le rapport sur les mots clés organiques  et mettez quelque chose de bas comme “20” dans le filtre KD. Triez ensuite les résultats par volume pour repérer les opportunités présentant le plus fort potentiel. Voici un exemple tiré d’un blog sur la conception de sites Web :

Mot clé à faible difficulté "tinder ui" dans le rapport sur les mots clés organiques

Comme vous pouvez le voir, le mot-clé “tinder ui” a un volume de recherche élevé. Mais cela n’apporte aucun trafic vers la page qui se classe pour lui en raison de la position basse dans le SERP. Cependant, la création d’un nouveau contenu dédié ciblant ce mot-clé pourrait aider le blog à se classer plus haut et à obtenir un trafic organique supplémentaire.

Conclusion sur le “not provided”

Dans cet article, nous avons vu deux solutions différentes pour les rapports de mots clés incomplets dans Google Analytics (Universal Analytics et Google Analytics 4). Search Console et Ahrefs Webmaster Tools  fourniront un aperçu des mots-clés organiques qui ont amené les gens sur votre site Web et/ou ont fait apparaître votre site Web dans les SERP.

Mais si vous voulez aller au-delà de la simple connaissance de vos mots-clés organiques, je vous recommande de garder ces deux outils gratuits en parallèle. De cette façon, vous aurez accès à plus de données et pourrez repérer plus d’opportunités de croissance, comme indiqué dans les trois conseils SEO ci-dessus.

Et si vous voulez vraiment augmenter le trafic organique, des outils comme GSC et AWT sont tout simplement indispensables.

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Ophélia Pol

Passionnée depuis des années par le SEO et le marketing de contenu en général, je partage sur ce blog mes réflexions sur le référencement naturel et les derniers articles et actus du marketing digital.

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